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手机买七天摔碎了能退货吗

吴亮律师2025-07-07丽水市刑事辩护律师

手机买七天摔碎通常不能退货。根据《消费者权益保护法》及三包规定,7日内性能故障可退换,但摔碎属人为损坏,非性能故障,故不可退货。不及时处理可能影响维修或更换权益。
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手机摔碎不能退。具体操作:1. 检查手机损坏程度,若轻微且不影响使用,可继续使用;2. 若损坏严重,立即联系售后或专业维修店,了解维修费用及方案;3. 若维修费用高昂,考虑是否购买新手机或联系厂商协商折价换新;4. 保留好购买凭证及维修记录,以备后续需要。
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手机摔碎可考虑维修或联系厂商协商。若手机有保修且摔碎非严重损坏,建议维修;若损坏严重或维修成本过高,可尝试联系厂商协商其他解决方案,如折价换新。

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